2022年，代加我国大型银行的境内存款增加了111118亿元，相比年初增幅是10%，中小型银行的境内存款增加了105519亿元，相比年初增幅是9.7%。

金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、价王与人民联系最为紧密的领域。通报重点案件，雷克阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、代加金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。最后，价王杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，雷克零售金融更因为小额分散的业务形态特点，雷克在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

当前，代加我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视价王这导致M2-M1剪刀差急剧收窄。

从以上数据看出，雷克中小银行存款增速并未如我们预料的那样，雷克大银行存款增速下降，小银行存款增速上升，数据揭示的趋势恰恰相反：2022年以前，小银行存款增速远远高于大银行，2022年大小银行增速相若。

当然去年12月M2增速收敛到一位数，代加2023年12月末M2余额同比增9.7%，1月末同比增长8.7%。适当加大案号等司法资源倾斜力度，价王推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，雷克制定有效投诉认定标准和筛查办法，雷克健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。法院负责引导、代加委派、委托调解中心进行调解。

其次，价王细化金融消费者权益保护的质量评价标准。各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，雷克建立无理投诉、雷克恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。